Wie viel Zeit verliert Ihr Vertriebsinnendienst täglich mit dem manuellen Erfassen von Bestellungen? Die Antwort überrascht die meisten: deutlich mehr als gedacht. Eine einzige Bestellung per E-Mail oder PDF kann bis zu 45 Minuten kosten – und das bei jedem Auftrag, jeden Tag. Bei zwanzig Aufträgen täglich ist das ein erheblicher Teil des Arbeitstags, der für nichts anderes zur Verfügung steht.
Dazu kommt: Die Arbeit ist nicht nur zeitintensiv – sie ist mental anspruchsvoll auf eine unproduktive Art. Konzentration gefragt, nicht für komplexe Entscheidungen, sondern um Tippfehler zu vermeiden und Artikelnummern korrekt zu übertragen. Wir zeigen, warum manuelle Auftragsverarbeitung ein unterschätztes Produktivitätsproblem ist, welche drei Situationen jeden Innendienst kennt – und wie KI-gestützte Automatisierung das konkret, kontrolliert und ohne Aufgabe bestehender Systeme ändert.
