Die Tchibo Coffee Service GmbH, Hamburg, ist mit ihrem Profi-Angebot an Kaffee-Serviceleistungen für Gastronomie, Büros, Bäckereien, Tankstellen und den Office-Bereich eines der großen Kaffee-Foodservice-Unternehmen in Europa. Für alle Einsatzgebiete stehen leistungsstarke Komplettlösungen zur Verfügung, das umfangreiche Maschinen-Portfolio und die ganzheitlichen Dienstleistungspakete decken alle Bedarfswünsche im Außer-Haus-Markt komplett ab.
Im Jahre 2015 reifte dann die Idee, das seit 2013 bestehende Online-Bestellformular durch einen Onlineshop abzulösen, um die Anzahl der Bestellungen über diesen Verkaufskanal signifikant zu erhöhen und den Kunden ein attraktives Einkaufserlebnis zu schaffen.
Die PROCLANE Commerce GmbH wurde im Oktober 2015 beauftragt, basierend auf ihrer eCommerce Lösung OXID4SAP, den Onlineshop zu realisieren und das Projektmanagement durchzuführen.
Die PROCLANE Commerce GmbH bietet mit OXID4SAP eine SAP® integrierte eCommerce Lösung an, die sich aus vorgefertigten Modulen und SAP® zertifizierter Integration zusammensetzt. Erweiterte Funktionalitäten sorgen für die Durchgängigkeit der Prozesse zwischen SAP® und Onlineshop und sind Bestandteil der Lösung.
Für Tchibo Coffee Service wurde neben der SAP®- Integration auch die Integration des Onlineshops mit einem nonSAP®-System, einer internen Datenbank-Anwendung, umgesetzt.
Im Juni 2016 wurde der Onlineshop gelauncht und freut sich seitdem einer wachsenden Zahl von Kunden.
Jörg Schink, Projektverantwortlicher bei der PROCLANE Commerce GmbH: „Im nächsten Schritt ist neben der Erweiterung der Shoplösung um weitere OXID4SAP-Prozesse ein Rollout des Onlineshops in weitere Länder geplant. Wir freuen uns sehr über die folgende Internationalisierung des Projektes.“
